但他们是否仔细地思考过这些老员工不愿努力工作的原因呢?
这曾经也让我感到非常烦恼,但仔细思考之后,我发现问题其实还是出在自己的身上。
20世纪60年代,美国的教育心理学家罗森塔尔提出了著名的“罗森塔尔效应”。具体内容是:他人的态度和期望,会使你的行为发生与态度和期望趋于一致的变化。
也就是说,如果管理者认为“这种‘老油条’根本不会认真工作”“他肯定觉得自己偷懒也没关系吧”“只是想混到退休而已”,那么部下也会和管理者的期望一样,不努力工作。
在没有任何人对自己有期待的情况下,谁还会干劲十足地努力工作呢?
因此,优秀的管理者应该对老员工充满期待。
即便老员工没有任何干劲,也要给他分配有难度的工作任务,并且告诉他“如果是你的话,一定能做到”,这样老员工的工作热情就会被调动起来。