侦查人员随后调出了网吧内视频记录。经过侦查人员耐心细致地观看监控录像发现并没有可疑人员曾经靠近过受害人，受害人在整个过程中都在安静地玩着游戏，在受害人游戏期间去了两次厕所，间隔1个小时50分钟左右，每次消耗不到2分钟，而在这期间虽有人经过此地，但没有任何人对受害人的电脑感兴趣。
当即，警方排除了受害人的账号是被网吧人所盗，那么另一种也是最大的可能就是受害人的电脑甚至是整个网吧都受到了病毒、木马的攻击，所以，受害人的账号惨遭盗窃。警方接着就将视线转移到了此处。
正当警方要对网吧的整个系统进行检查之时，一件意外的事情再次发生了。受害人金成信的电脑瞬间蓝屏，试图重启时，电脑已经无法启动。警方意识到，这是犯罪分子攻击受害人网络所造成的后果，在另一个侧面也反映了警方所调查的方向的正确性。
侦查人员请网络监察的相关人员前来援助，因为针对网络攻击并造成局域网络瘫痪的任务非同一般。所以，将此事移交给网络监管部门是十分必要的。
